به منظور استفاده از خدمات گارانتی، ارائه ضمانت نامه الزامی میباشد. و ضمانت نامه بدون مدت اعتبار، مشخصات و شماره سریال (درج شده در پشت ضمانت نامه) کالا فاقد اعتبار است. این ضمانت نامه شامل تعویض دستگاه نمیشود و در صورت خرابی دستگاه تعمیر خواهد شد.
مواردی که شامل ضمانت نامه نمیشود:
مشکلات ناشی از عدم استفاده صحیح از دستگاه
هرگونه ضربه، آتشسوزی، آبخوردگی، زنگ زدگی و تغییر شکل فیزیکی
تغییر توسط افراد غیر متخصص
خرابیهای ناشی از نوسانات برق و بارگذاری بیش از حد بر دستگاه